Shipping policy

Inleiding

Bedankt voor uw bezoek en aankoop bij Jewels Maison. De volgende informatie beschrijft de voorwaarden die ons verzendbeleid vormen.

Verzendbeleid binnen Nederland

Verwerkingstijd van zendingen:

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen. Als we een hoog aantal bestellingen ontvangen, kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. Houd rekening met extra dagen tijdens het transport voor de levering. Als er een aanzienlijke vertraging optreedt bij de verzending van uw bestelling, nemen wij contact met u op via e-mail of telefoon.

Verzendtarieven en levertijden:

Verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. De geschatte levertijd is 3-5 werkdagen. Jewels Maison maakt gebruik van de volgende vervoerders: USPS, UPS, FedEx, DHL en PostNL. Jewels Maison is niet verantwoordelijk voor eventuele douane- en belastingkosten die op uw bestelling van toepassing zijn. Alle kosten die tijdens of na de verzending worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant (heffingen, belastingen, enz.).

Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde sieraden (inclusief de initiële kleurketting) ongeveer 2-3 weken extra in beslag nemen.

Internationaal Verzendbeleid

We bieden internationale verzending naar veel landen. Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor eventuele extra douanerechten of heffingen tijdens het verzendproces. De internationale levertijden variëren tussen 1 en 3 weken, afhankelijk van de bestemming.

Bevestiging van verzending & Bestelling volgen:

U ontvangt een verzendbevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden met uw trackingnummer(s). Het trackingnummer is binnen 24 uur actief.

Schade:

Jewels Maison is niet aansprakelijk voor producten die tijdens verzending beschadigd of verloren zijn gegaan. Als u uw bestelling beschadigd heeft ontvangen, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen. Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

Retourbeleid

Ons Retour- en Terugbetalingsbeleid biedt gedetailleerde informatie over opties en procedures voor het retourneren van uw bestelling.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit verzendbeleid, neem dan contact met ons op door het contactformulier in te vullen of een e-mail te sturen naar: info.jewelsmaison@gmail.com.

Wijzigingen in het verzendbeleid

Jewels Maison behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 augustus 2024.